Политика за поверителност

Как защитаваме и използваме вашите лични данни

Обобщение

В smarulto ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при ползването на нашите услуги за здравословно хранене.

1. Събиране на информация

Събираме следните видове информация за да можем да ви предоставим качествени услуги по планиране на храната и подобряване на физическата форма:

1.1 Лична информация

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст и демографска информация
  • Информация за здравословното състояние (доброволно)

1.2 Информация за здравето и храненето

  • Хранителни навици и предпочитания
  • Алергии и непоносимости към храни
  • Цели за здравето и физическата форма
  • Ниво на физическа активност
  • Медицинска история, свързана с храненето

1.3 Техническа информация

  • IP адрес и информация за браузъра
  • Данни за използването на уебсайта
  • Предпочитания за сайта

2. Използване на информацията

Използваме събраната информация за следните цели:

2.1 Основни услуги

  • Създаване на персонализирани планове за хранене
  • Провеждане на консултации и проследяване на напредъка
  • Адаптиране на препоръките според индивидуалните нужди
  • Комуникация относно вашата програма за укрепване на здравето

2.2 Подобряване на услугите

  • Анализ на ефективността на програмите ни
  • Разработване на нови методи за подобряване на физическата форма
  • Подобряване на потребителското изживяване

2.3 Комуникация

  • Изпращане на важни съобщения относно услугите
  • Уведомления за промени в програмите
  • Образователни материали за здравословно хранене (при желание)

3. Споделяне на информация

Ние НЕ продаваме, наемаме или споделяме личната ви информация с трети страни за комерсиални цели. Информацията може да бъде споделена само в следните случаи:

3.1 Медицински специалисти

С вашето изрично съгласие можем да споделим информация с вашия лечащ лекар или други медицински специалисти за по-добра координация на грижите.

3.2 Правни изисквания

Когато това е необходимо по закон или по нареждане на компетентен орган.

3.3 Защита на безопасността

В случаи на заплаха за здравето или безопасността на клиент или други лица.

4. Защита на данните

Прилагаме следните мерки за защита на вашата информация:

Технически мерки

  • • SSL криптиране на данните
  • • Сигурни сървъри и база данни
  • • Редовни актуализации за сигурност
  • • Ограничен достъп до информацията

Организационни мерки

  • • Обучение на персонала за поверителност
  • • Строги политики за достъп
  • • Редовни одити на сигурността
  • • Договори за поверителност

5. Вашите права

Съгласно българското и европейското законодателство имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни, които обработваме

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на личните си данни при определени условия

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработването на данните си

Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните си към друг доставчик

6. Съхранение на данни

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставянето на услугите и изпълнението на законовите изисквания:

  • Активни клиентски данни - за периода на предоставяне на услугите
  • Финансови записи - 5 години след приключване на услугата
  • Медицински записи - 10 години (ако е приложимо)
  • Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието

7. Бисквитки и проследяване

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

8. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При значими промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на сайта. Препоръчваме да преглеждате тази страница редовно.

9. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

Контактна информация за въпроси за поверителност:

Чрез формата за контакт на нашия сайт

Ще отговорим на вашето запитване в рамките на 30 дни